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Adquisición de productos y servicios a través del sitio Web

A través del sitio Web de GOODVIAJES.COM, el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y, en determinados casos, puede realizar reservas y compras de tales productos y servicios a los correspondientes proveedores.

La realización por el Usuario de reservas o compras de productos o servicios de aquellos proveedores que el Usuario elija, quedará sujeta a los términos y condiciones específicos que tales proveedores establezcan para cada caso. Asimismo, los billetes de avión emitidos en favor del Usuario contendrán avisos importantes incluyendo, entre otros, información para pasajeros internacionales acerca de las limitaciones de responsabilidad y avisos sobre limitaciones de responsabilidad en materia de equipajes. El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor con el que el Usuario elija contratar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios. En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectaren a determinadas tarifas, productos o servicios seleccionados por el Usuario, tales normas o restricciones especiales serán puestas de manifiesto al Usuario en la pantalla antes de proceder a la reserva.

La elaboración y actualización de la información sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio Web, corresponde a los respectivos Proveedores de productos o servicios, sin que GOODVIAJES.COM sea responsable del mantenimiento, revisión, supervisión o actualización ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualización, precisión o lo completo de dicha información.

Los proveedores de productos o servicios cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios que se contraten, sin que GOODVIAJES.COM asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.

Sin perjuicio de lo anterior, y como parte del servicio de asistencia al Usuario, en el proceso de  comparación de ofertas de proveedores y compra del Usuario con el proveedor seleccionado de los productos o servicios, que presta GOODVIAJES.COM, el Usuario faculta a GOODVIAJES.COM, cuando ello sea necesario para asegurar que la comparación entre proveedores y la transacción entre el Usuario y el proveedor de productos o servicios seleccionado se realiza correctamente, para actuar como su mandatario en los servicios de comparación y de compra y realizar en nombre y representación del Usuario cualesquiera actuaciones necesarias y, en particular, el pago de los productos y/o servicios a los proveedores de los mismos.  En tal caso, el Usuario reembolsará a GOODVIAJES.COM las cantidades anticipadas por GOODVIAJES.COM en calidad de mandatario.

De acuerdo con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, el documento electrónico en que se formalice el contrato para la adquisición de productos y/o servicios, será archivado en los registros de GOODVIAJES.COM y será accesible para el Usuario en cualquier momento, previa petición de este último a GOODVIAJES.COM.

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La política de cancelación por parte de los proveedores, en casos, puede llegar al 100% de gastos de cancelación, cambios o modificaciones. Es por ello, que GOODVIAJES.COM, se reserva el derecho de cobrar por este concepto, el importe total de la reserva, y el cliente acepta en este acto, estas condiciones.

Al margen de lo que el proveedor determine como gastos, GOODVIAJES.COM se reserva el derecho de cobrar gastos de gestión, pudiendo llegar hasta el total del importe de la reserva, según el criterio de GOODVIAJES.COM.

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